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《服务的灵魂》—517office寻找最棒的创业者(图文)

时间:2013-10-14 17:45:18  来源:  作者:

 

 

 

东方管理前沿丛书
中国出版集团东方出版中心《服务的灵魂》
作者:袁岳博士
简介:本书为袁岳博士近年来致力于服务业态创新、商业模式创新的前沿理念与市场实践新著。作者通过对新的市场环境下服务业创新力量的代表飞马旅的引领和实践,提出了很多前瞻性、思想性的服务理念、服务方法和服务模式,内容新颖、案例生动、语言通俗,紧扣当下新兴市场,适合服务业创新实践、大学生网络创业等相关读者阅读。

袁岳博士,零点研究咨询集团董事长兼总裁,创业管理服务机构飞马旅发起人,知名独立媒体人,央视策略顾问,飞驴湾首席国际旅行家,零点青年公益创业发展中心理事长,“黑苹果青年项目”发起人。北京大学社会学博士,哈佛大学肯尼迪政府学院MPA,西南政法大学法学硕士,2007年耶鲁世界学者。中国市场研究协会副会长,北京科技咨询业协会理事长,世界专业研究人士协会(ESOMAR)原中国区代表,国际管理咨询机构协会(AMCF)前副主席兼原中国区代表,北京留学生商会副会长,哈佛校友会理事,世界园艺博览会文化艺术委员会委员,中国国家标准委员会社调市调标委会委员,公益基金会中心与友成企业家扶贫基金会顾问。清华大学、南开大学、西南交大、中国传媒大学、中央美术学院等高校的兼职教授、EMBA/MBA/MPA兼职导师。在组织管理、高级谈判、市场营销、品牌管理、政策分析方法、社会群体研究方面有相当研究,担任多家重要媒体和企业的长期管理顾问。发表有管理学、经济学、社会学、法学等方面论述二十余册。

袁岳517创业日

寻找最棒的创业者

 

 

节选自袁岳博士的新著《服务的灵魂》

 

 ——最好的创业者在草根里,他们也许不看杂志,也许不利用网络找资源,甚至也不知道怎么找资本,所以需要挖地三尺找他们。这就是飞马旅倡导飞马连营的目地,以即将进行的贵阳场活动为例,我们的活动由倡导性的大学生校园动员、非常草根的创业者参与的聚马会、比较正规场面的飞马连营大会,三个典型的多层次活动构成,顶天立地。我们也不是一般性地倡导创业,而是把服务业的解剖、创业的实际样式与青年的创业准备,用实在的实例与大家来分享。所以我们获得的创业项目生动而具体。

——很多地方的媒体在搞创业大赛,这些大赛里面也能产生一些创业项目,也对于塑造创业气氛有帮助,但我一直觉得其中有三个误区:一是把创业等同于创业,因此成了比稿活动,参与者行动不足;二是用VC主导的方式,把选可规模项目等同于鼓励创业的项目,这对于很多本来还是不错但不需要规模化的项目不公平;三是旁观者情结,风凉话太多,但不见得具有真正的实际帮助。这是我们飞马旅在赛马会中特别避开的,因为选择项目涉及到直接决定了谁可以成为获得长期持续服务的星驹企业,同时也涉及到真金白银的投入,因此选择的方式与标准也变得非常实际。而这一点,在我新主持的河南卫视大型创业真人秀节目中也将成为其中主导的选择模式,一变以往的创业节目的路子,而变成了真实的项目选择与互动的赛马会。

——我注意到不少地方在选择创业方面有长线考虑,做法也有特色,目前接触到的如上海嘉定在鼓励服务业发展、文创产业发展方面推出的人力资源支持、财税支持等政策都很给力,未来大家看到在那拔地而起的新服务体验街区,就能感受到他们推动服务业发展的魄力;苏州在争取科技与新服务企业落地方面的做法也非常积极;广州番禺对服务业创业的推动有力度;北京海淀区在创业推动方面的做法有多元举措;中信银行的创业支持措施有新意,尤其对于服务业创业要支持得到位是需要点前瞻性与独特眼光的;一批天使投资机构正在发展其更为独特的投资模式,总体而论比以往活跃很多。在所有这些机构里面,飞马旅的特色是专注于现代创新服务业来打造自己的服务体系,通过与各方面的创业推动机构的合作来发现好的服务业创业者与为他们提供合适的服务,飞马旅打造的服务模式不只是独特的,也是非常有魅力的,这也将使得飞马星驹企业富有潜力。

案例::创业,多快好省517

2012年度第一次飞马旅赛马会,申报企业1200多个,入围大约35个,最后成为飞马星驹的企业18个。其实在我看来,那些初步创业或者有不错的创业创意的企业,虽然当下不一定能进飞马星驹圈子,但是却完全可能进入我们的飞马星驹企业517office(官网:www.517office.com,官微:@517office商务中心)的服务圈子。20世纪80年代初,在欧美等地出现一种按需使用空间,并提供全套办公室、办公设备和行政助理的商务服务,称之为服务式办公室虚拟办公室临时办公室等,并迅速传播全球,形成商务中心服务行业。在上海浦东的汤臣商务中心就有一件这样的虚拟办公室:517office,他是一个叫程海春的创业者用几年的时间创造出来的服务式办公室品牌。
 

那517office到底是如何为创业者服务的呢?我们知道一家完整的公司,少不了前台、行政、人事、秘书、网络技术人员等,这些虽然不是公司的核心人员,但又是不可或缺的后勤支持。但是在517office商务中心,数家企业共同办公,但是我们却看不到每家公司各自为营的行政、财务等后勤支持人员。517office把这些必不可少的人员都整合起来,数家公司共用前台、行政、财务以及网络技术人员等,由517office商务中心训练有素的专业人员为创业企业提供相关高效、专业的服务。自2008年创立起,仅在上海,他们就为超过1000家公司提供优质商务服务,带动了3000人以上的就业,仅在上海2012年上半年,517office直营办公室为几百家小微创业企业提供注册办公一条龙服务,其中比较上规模较为知名的企业入驻近百家,帮助其中的企业引进了7417万元人民币和45万美金的投资。三年多时间,从517office里已经走出了一家上市公司。创始人程海春来自广西,之前曾有过三次成功的创业经历,2008年在筑巢网的基础上创办了517office,目前517office在上海有7家办公室,在天津、温州、合肥、西安、兰州、四川等省市有十几家分公司,他以连锁业态经营,直营和加盟皆有,进驻的企业年营收入从5万至1亿元不等,由于进驻的企业都是初创小微企业,很多都是一个人的公司,他们管这些创业者叫“波士客”,对这些波士客他们有一句响亮的口号“今日波士客,明日波士堂”。

对于创业者来说,每天最低仅需5元,就可以在市中心的五星级写字楼里面拥有属于自己的企业!这样的创业服务的的确确可以为创业者节省非常大的一笔开支,并加速企业的聚焦发展。程总经常和我提到的是2012年进驻的两位“波士客”,不到一年的光景,一位买了奔驰7系,一位换上了路虎,正如517office的口号一样——“多快好省517,人气创业office”。

517office服务的灵魂

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大客户来临,你们到哪里会晤?——517office商务中心!
网      址:http://www.517office.com 
400电话:4000-517-940(4000 517就是灵)

      QQ:4000517940
新浪微博:@517office商务中心 
微    信:RenRenOffice                 
   邮件: 517office邮件列表

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